Десять лет назад ответ на этот вопрос был простым: либо площадка вроде Arbooz, где магазин открывался за пять минут, либо дорогой сайт на заказ. Сегодня вариантов три, и выбор между ними зависит не от бюджета, а от товара, объёма и того, сколько времени вы готовы тратить на всё, что не является продажей. Ниже — как выбирать, без рекламы конкретных сервисов.
Три пути и чем они отличаются
Маркетплейс — вы размещаете товары на чужой площадке с готовым трафиком, оплатой и доставкой и платите комиссию с каждой продажи, обычно от нескольких процентов до пятой части цены в зависимости от категории. Плюс: покупатели уже там, и первые продажи возможны в первую неделю. Минус: правила устанавливает площадка, покупатель принадлежит ей, а не вам, и в вашей категории рядом стоят десятки таких же карточек.
Конструктор — вы собираете магазин из готовых блоков и платите ежемесячную подписку. Плюс: свой адрес, своё оформление, свои покупатели и никакой комиссии с продаж. Минус: трафик нужно приводить самостоятельно, и первые месяцы магазин может простоять пустым, каким бы красивым он ни был.
Свой сайт — разработка под вас, на собственном хостинге. Оправдан, когда у вас есть особенности, которые конструктор не умеет: сложная сборка товара под заказ, интеграция с учётной системой, тысячи позиций с фильтрами. До этого уровня большинство небольших продавцов не доходят, и это нормально.
Как выбрать: четыре вопроса
Ищут ли ваш товар? Если покупатель вводит в поиск название категории — «кроссовки 42», «чехол на диван», «корм для кошек» — маркетплейс даст продажи быстрее всего, потому что спрос уже сформирован и вам остаётся конкурировать ценой и карточкой. Если ваш товар нужно объяснять — авторская керамика, необычный формат курса, редкий инструмент — маркетплейс покажет его тем, кто ищет что-то другое, и вам нужна собственная витрина и собственный рассказ.
Сколько у вас позиций? До полусотни позиций можно вести где угодно вручную. От нескольких сотен нужен импорт из таблицы и учёт остатков, и здесь конструктор с нормальным импортом выигрывает у маркетплейса, где каждую карточку приходится подгонять под требования площадки. Справочник Arbooz 2014 года объяснял импорт из CSV на восьми экранах; сегодня это делается одной кнопкой, но проверять результат всё так же нужно глазами.
Какая у вас маржа? Комиссия маркетплейса вместе с его доставкой и рекламой внутри площадки легко съедает четверть цены. Если после себестоимости у вас остаётся тридцать процентов, маркетплейс оставит вам пять. Если остаётся семьдесят — комиссия терпима, а трафик стоит своих денег. Посчитайте это до регистрации, а не после первого отчёта; как считать — в разборе о цене и марже.
Сколько времени у вас есть? Маркетплейс отнимает время на карточки и на споры с площадкой, конструктор — на привлечение покупателей, свой сайт — на разработчиков. Бесплатного варианта нет; есть вариант, в котором вы платите тем, чего у вас больше.
Разумный порядок для начинающего
Для большинства товаров массового спроса порядок такой: сначала маркетплейс, чтобы проверить, что товар вообще покупают и по какой цене; затем, когда появились повторные покупатели, — конструктор со своим адресом, куда вы уводите постоянных клиентов и где не платите комиссию; свой сайт — когда конструктор начинает мешать. Для авторских и объясняемых товаров порядок обратный: сначала своя витрина, где вы контролируете рассказ, а маркетплейс — как дополнительный канал, когда есть чем занять его требования.
Единственная ошибка, которую стоит назвать прямо: открыть три канала сразу. Каждый требует своих фотографий, своих описаний, своих остатков и своих ответов покупателям, и один человек не успевает делать это хорошо в трёх местах одновременно. Один канал, доведённый до порядка, продаёт больше, чем три полупустых.
Что не изменилось с 2014 года
Справочник Arbooz советовал продавцу три вещи, и все три верны до сих пор: фотография важнее описания, цена должна быть указана всегда, а на вопрос покупателя нужно отвечать в тот же день. Изменились инструменты, не изменилась причина: покупатель в интернете не может потрогать товар и не может заглянуть продавцу в глаза, и всё, что заменяет ему то и другое, — это картинка, цифра и скорость ответа.
Что проверить перед стартом
- Есть ли у товара спрос в поиске, и сколько стоит первая страница выдачи на маркетплейсе в вашей категории.
- Какая комиссия и какие обязательные услуги площадки в вашей категории — не средняя по сайту, а ваша.
- Кто и как будет доставлять, и сколько это стоит для покупателя в трёх ближайших крупных городах.
- Как вы принимаете оплату и что происходит при возврате.
- Сколько часов в неделю вы готовы отдавать карточкам, ответам и отправкам — честно.
Материал написан в 2026 году. Комиссии и правила площадок меняются несколько раз в год, поэтому здесь названы порядки величин, а не конкретные проценты; проверяйте условия своей категории на день регистрации.